রেফারেন্স

35bd app ব্যবহারের আগে এই শর্তগুলো জেনে নিন

35bd app-এ অ্যাকাউন্ট খুললে বা যেকোনো পরিষেবা ব্যবহার করলে এই শর্তাবলী স্বয়ংক্রিয়ভাবে প্রযোজ্য হয়। আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইন অনুযায়ী প্রবেশাধিকার ও যোগ্যতা নির্ধারিত হয়, তাই শুরুর আগে পুরো শর্তাবলীটি মনোযোগ দিয়ে পড়ুন।

সর্বশেষ সংস্করণ সবসময় প্রযোজ্যbKash, Nagad, Rocket লেনদেন এই শর্তের আওতায়স্থানীয় আইন মেনে চলা বাধ্যতামূলকঅ্যাকাউন্ট ব্যবহারে সম্মতি ধরা হয়
লবি দেখুন প্রশ্নাবলী পড়ুন
35bd app 35bd app ব্যবহারের আগে এই শর্তগুলো জেনে নিন
শর্ত বিষয়ক যোগাযোগ

শর্তাবলী নিয়ে প্রশ্ন থাকলে আমাদের সাথে কথা বলুন

শর্তাবলীর কোনো অংশ বুঝতে সমস্যা হলে বা আপনার অ্যাকাউন্টে কোনো সমস্যা মনে হলে সরাসরি আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। bKash, Nagad বা Rocket লেনদেন সম্পর্কিত শর্ত নিয়ে জিজ্ঞাসা থাকলে সহায়তা দলকে জানান। আমরা আপনার প্রশ্নের উত্তর দিতে সর্বদা প্রস্তুত।

লাইভ চ্যাট সাইটের নিচের দিকে চ্যাট আইকনে ক্লিক করুন — শর্তাবলী বা অ্যাকাউন্ট বিষয়ক যেকোনো প্রশ্নে তাৎক্ষণিক সাড়া পাবেন।
ইমেইল সহায়তা বিস্তারিত বা জটিল শর্ত-সংক্রান্ত প্রশ্নের জন্য ইমেইলে লিখুন। আমাদের দল পর্যালোচনা করে নির্দিষ্ট উত্তর দেবে।
অ্যাকাউন্ট পোর্টাল লগইন করে 'সহায়তা' অংশে গেলে শর্তাবলী সংক্রান্ত আবেদন বা অভিযোগ সরাসরি জমা দেওয়া যায়।
নিরাপত্তা ও ডেটা নীতি

আপনার তথ্য ও অ্যাকাউন্ট আমরা কীভাবে রক্ষা করি

শর্তাবলীর অধীনে আমরা কীভাবে আপনার ডেটা রাখি, কুকি ব্যবহার করি এবং অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা দিই — সব কিছু এই অংশে পরিষ্কার করা হয়েছে। আপনার তথ্য সংরক্ষণ বা পরিবর্তনের অনুরোধ করার পদ্ধতিও নিচে দেওয়া আছে। মনে রাখবেন, পরিষেবা ব্যবহারের সুযোগ আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল।

তথ্য সংরক্ষণ

অ্যাকাউন্ট নিবন্ধনের সময় দেওয়া তথ্য — নাম, মোবাইল নম্বর, পেমেন্ট ওয়ালেট — শর্তাবলী অনুযায়ী নির্দিষ্ট মেয়াদ পর্যন্ত সংরক্ষণ করা হয়। স্থানীয় আইন অনুযায়ী ধরনের পরিবর্তন হতে পারে।

কুকি নীতি

সাইট ব্যবহারের সময় কুকি সংগ্রহ হয় — এগুলো সেশন সচল রাখতে ও সাইটের কার্যকারিতা উন্নত করতে ব্যবহৃত হয়। ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি নিয়ন্ত্রণ করা যায়।

অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা

প্রতিটি লগইনে OTP যাচাই ব্যবহার করা হয়। আপনার পাসওয়ার্ড শুধু আপনার জানা উচিত — কারো সাথে শেয়ার করলে অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তার দায় আপনার।

তথ্য পরিবর্তনের অনুরোধ

নাম, মোবাইল নম্বর বা পেমেন্ট পদ্ধতি পরিবর্তন করতে চাইলে সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন এবং পরিচয় যাচাইয়ের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য দিন।

তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ

অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে বা আপনার সংরক্ষিত তথ্য মুছে দিতে চাইলে ইমেইলে আবেদন করুন। স্থানীয় আইনের বাধ্যবাধকতা থাকলে কিছু তথ্য নির্দিষ্ট মেয়াদ রাখা হতে পারে।

শর্ত লঙ্ঘনের পরিণতি

শর্তাবলী লঙ্ঘন হলে — যেমন একাধিক অ্যাকাউন্ট বা ভিন্ন নামের ওয়ালেট ব্যবহার — আমরা অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বন্ধ করতে পারি এবং সংশ্লিষ্ট ব্যালেন্স যাচাই প্রক্রিয়ায় রাখা হতে পারে।

শর্তাবলী নিয়ে যেসব প্রশ্ন সবচেয়ে বেশি আসে

শর্তাবলী পড়তে গিয়ে অনেকের মনে একই ধরনের প্রশ্ন আসে। নিচে সবচেয়ে প্রচলিত প্রশ্নগুলোর সরাসরি উত্তর দেওয়া হলো। কোনো প্রশ্নের উত্তর এখানে না পেলে লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে আমাদের জানান।

হ্যাঁ, যেকোনো সময় শর্তাবলী আপডেট হতে পারে। পরিবর্তন হলে সাইটে জানানো হবে। পরিবর্তনের পরেও সাইট ব্যবহার চালিয়ে গেলে নতুন শর্তে সম্মতি দেওয়া হয়েছে বলে ধরা হবে।

bKash ওয়ালেটের নিবন্ধিত নাম ও আপনার অ্যাকাউন্টের নাম একই হতে হবে। ভিন্ন নামে পাঠালে যাচাই প্রক্রিয়ায় আটকে যেতে পারে এবং লেনদেন বাতিল হওয়ার আশঙ্কা থাকে।

না। শর্তাবলী অনুযায়ী একজন ব্যক্তি কেবল একটি অ্যাকাউন্ট রাখতে পারবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট শর্তের লঙ্ঘন এবং এতে সব অ্যাকাউন্ট স্থগিত হতে পারে।

নাম বা পেমেন্ট ওয়ালেট তথ্য পরিবর্তন করতে সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন। পরিচয় যাচাইয়ের জন্য আপনার নিবন্ধিত মোবাইল নম্বর থেকে OTP নিশ্চিত করতে হবে।

পরিষেবার প্রবেশাধিকার সম্পূর্ণভাবে আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল। অনলাইন ক্যাসিনো বা স্পোর্টসবুক সংক্রান্ত আপনার স্থানীয় বিধিমালা নিজে যাচাই করুন।

Nagad-এর মাধ্যমে উত্তোলন করতে হলে আগে অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ সম্পন্ন থাকতে হবে। যাচাই না হলে উত্তোলন অনুরোধ প্রক্রিয়া শুরু হয় না — এটি শর্তাবলীর লেনদেন বিধির অংশ।

হ্যাঁ, ইমেইলে আবেদন করলে আমরা আপনার সংরক্ষিত তথ্য মুছে দেওয়ার প্রক্রিয়া শুরু করব। তবে স্থানীয় আইনের বাধ্যবাধকতা থাকলে কিছু তথ্য নির্দিষ্ট মেয়াদ পর্যন্ত রাখতে হতে পারে।

শর্তাবলী লঙ্ঘন হলে — যেমন ভুয়া তথ্য, একাধিক অ্যাকাউন্ট বা মেলে না এমন ওয়ালেট ব্যবহার — অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হতে পারে এবং সংশ্লিষ্ট ব্যালেন্স যাচাই প্রক্রিয়ায় রাখা হতে পারে।

Rocket-এর ক্ষেত্রেও একই নিয়ম — ওয়ালেটের নিবন্ধিত নাম ও অ্যাকাউন্টের নাম মিলতে হবে। শর্তাবলীর লেনদেন বিধি bKash, Nagad এবং Rocket তিনটির ক্ষেত্রেই সমানভাবে প্রযোজ্য।

অ্যাকাউন্ট খোলার মুহূর্ত থেকেই শর্তাবলী প্রযোজ্য ধরা হয়। পরবর্তীতে শর্ত লঙ্ঘন ধরা পড়লে অ্যাকাউন্ট পর্যালোচনায় যেতে পারে এবং ব্যালেন্স যাচাই না হওয়া পর্যন্ত স্থগিত থাকতে পারে।

সম্পর্কিত পৃষ্ঠা

35bd app Bangladesh আমাদের কথা ক্রিকেট বিশ্বকাপ রেজিস্ট্রেশন 35bd app লগইন